hoe reken ik incassokosten uit bij een niet betaald abonnement

Incassokosten op een abonnement werken hetzelfde als bij een factuur

Een niet betaald abonnement of lidmaatschap reken je op precies dezelfde manier door als een gewone onbetaalde factuur. Er is geen apart tarief voor abonnementen. Je pakt het bedrag dat openstaat op het moment dat de incassokosten mogen ingaan, en daar reken je de wettelijke staffel over uit — een percentage dat trapsgewijs afneemt naarmate het bedrag hoger wordt, met een minimumbedrag dat altijd geldt, ook bij een klein abonnementsbedrag. Hoe die staffel precies in elkaar zit, en hoeveel incassokosten je in rekening mag brengen, staat stap voor stap uitgelegd op die pagina.

Het enige dat bij een abonnement soms verwarring geeft, is welk bedrag je als basis neemt. Gaat het om één gemiste termijn, of om meerdere maanden die achter elkaar onbetaald zijn gebleven? Bij meerdere openstaande termijnen bij dezelfde klant is het de vraag of je die optelt of los behandelt, en dat is precies waar je de incassokosten per factuur of over het totaalbedrag berekent. Ook als de klant een deel van het abonnementsgeld al heeft betaald voordat de kosten worden vastgesteld, verandert de basis waarop je rekent — kijk dan bij hoe je de kosten herberekent na een deelbetaling.

Waar de staffel voor abonnementen vandaan komt

De rekenregel komt uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Dit besluit maakt geen onderscheid naar het soort overeenkomst — het gaat om het openstaande geldbedrag, niet om de vraag of dat bedrag uit een koop, een dienst of een abonnement voortkomt. Daarom geldt dezelfde staffel en hetzelfde minimumbedrag voor een onbetaald lidmaatschap als voor een onbetaalde factuur voor een product. Wat de basis van de berekening is — het bedrag op het moment dat de kosten mogen ingaan — volgt uit dat besluit, en de manier waarop je dat bedrag vaststelt bij meerdere termijnen of een deelbetaling is een rekenkundige vraag die er logisch op aansluit.