klant heeft deel van de factuur betaald, hoe berekenen incassokosten

Bij een deelbetaling telt het openstaande bedrag

Als een klant een deel van de factuur heeft betaald, reken je de incassokosten uit over het bedrag dat nog openstaat. Niet over het oorspronkelijke factuurbedrag. Stel: de factuur was 1.000 euro en de klant heeft 400 euro betaald, dan reken je verder met 600 euro. Dat bedrag leg je langs de wettelijke staffel om te zien welk percentage en welk bedrag aan incassokosten daarbij horen.

Belangrijk is wél het moment waarop de deelbetaling binnenkomt. Is de betaling er al vóórdat je de aanmaning verstuurt, dan reken je de kosten meteen uit over het resterende bedrag. Komt de deelbetaling pas nadat de kosten al vaststaan — dus nadat de aanmaningstermijn is verstreken en het recht op incassokosten al is ontstaan — dan hoef je die kosten niet meer naar beneden aan te passen. De kosten zijn dan al verschuldigd over het bedrag dat op dat moment openstond. Twijfel je of je bij een deelbetaling opnieuw moet rekenen, dan geeft de pagina over kosten bij deelbetaling daar meer uitleg over. Voor de basisberekening zelf kun je kijken bij hoe je incassokosten berekent.

Waarom dit uit de staffel volgt

Dit volgt uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Dat besluit bepaalt dat de vergoeding wordt berekend over de hoofdsom die de schuldenaar nog verschuldigd is — dus over het bedrag dat op het relevante moment openstaat, niet over het bedrag dat oorspronkelijk gefactureerd was. Het besluit maakt geen aparte regel voor deelbetalingen; de staffel wordt simpelweg toegepast op wat er op dat moment nog open staat. Heb je behalve deze ene factuur nog meer openstaande facturen bij dezelfde klant, dan is het goed om te weten of je die facturen los van elkaar moet berekenen of mag optellen — dat lees je op de pagina over kosten bij meerdere facturen.