hoeveel aanmaningen moet ik sturen voordat ik verder mag

Één aanmaning is voldoende, meer is een keuze

Nee, één aanmaning is voldoende. Zodra u een aanmaning stuurt met een redelijke betalingstermijn en die termijn verstrijkt zonder betaling, is uw klant in verzuim volgens artikel 6:82 BW. Vanaf dat moment mag u door: rente en de vergoeding van 40 euro uit Richtlijn 2011/7/EU in rekening brengen, en het dossier overdragen aan een incassopartner of deurwaarder als u dat wilt. Er staat nergens een minimumaantal brieven voorgeschreven. Wie na de eerste herinnering meteen een aanmaning stuurt en daarna niets meer hoort, mag dus verder.

Wat wél vaak gebeurt, is dat ondernemers uit gewoonte een opbouw aanhouden: herinnering, aanmaning, en pas dan de stap naar buiten. Dat is geen wettelijke verplichting maar een praktische keuze — het houdt het dossier overzichtelijk en laat zien dat de klant meerdere kansen heeft gehad, wat nuttig kan zijn als het later tot een procedure komt. Bij een zakelijke klant mag u die opbouw ook overslaan; zie moet ik altijd eerst een herinnering sturen of mag het sneller. Wat telt is niet het aantal brieven, maar of er een aanmaning is geweest met een heldere termijn die is verstreken. Twijfelt u welke brief u in uw traject nu nodig heeft, kijk dan bij welke brief past bij welke fase van het traject.

Waar dit uit volgt: artikel 6:82 BW

Artikel 6:82 BW regelt wanneer verzuim intreedt: na een aanmaning met een redelijke termijn, zodra die termijn zonder betaling is verstreken. Artikel 6:83 BW noemt daarnaast situaties waarin verzuim zelfs zonder aanmaning intreedt, bijvoorbeeld bij een afgesproken fatale termijn. Geen van beide artikelen koppelt het intreden van verzuim aan een aantal brieven — het gaat om de inhoud en de verstreken termijn van die ene aanmaning. Zodra verzuim vaststaat, biedt Richtlijn 2011/7/EU de basis voor de handelsrente en de vaste vergoeding van 40 euro bij handelstransacties tussen ondernemers.