aanmaning retour gekomen onbestelbaar telt de brief nog

Onbestelbaar retour verandert de verzenddatum niet

Een aanmaning die retour komt met "niet afgehaald" of "adres onbekend" telt in de meeste gevallen gewoon als verstuurd. Voor de veertiendagenbrief van artikel 6:96 lid 6 BW geldt: de wet vraagt dat de brief is aangemaand tot betaling en dat de termijn is gegund, niet dat de brief ook daadwerkelijk is aangekomen. Verzending naar het juiste, bekende adres van de schuldenaar is het aanknopingspunt — niet de ontvangst. Dat is vergelijkbaar met hoe dit bij het vaststellen van verzuim werkt: ook daar telt de bereikbaarheid van het adres, niet de bevestiging dat de brief gelezen is.

Waar het wel om gaat: stond het adres correct? Is het het adres waar de schuldenaar (in dit geval: het bedrijf waaraan geleverd is) staat ingeschreven, of het adres dat in de overeenkomst staat? Als dat klopt, kan de klok gewoon doorlopen en is er in de regel geen reden om de brief opnieuw te versturen met een nieuwe termijn. Twijfel je aan het adres, dan is het raadzaam de brief nogmaals te versturen — bijvoorbeeld ook per e-mail, wat voor de aanmaning is toegestaan — al is dat geen wettelijke verplichting maar een kwestie van zekerheid opbouwen voor het dossier.

Wat artikel 6:96 lid 6 BW wél en niet eist

De wet eist een aanmaning die de schuldenaar tot betaling aanspoort en hem een termijn van veertien dagen geeft, gerekend vanaf de dag na ontvangst — dat is het uitgangspunt bij het berekenen van die termijn. De tekst van artikel 6:96 lid 6 BW spreekt niet over een garantie dat de brief ook fysiek wordt afgeleverd; de verplichting ligt bij het versturen naar een correct adres. Het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten regelt vervolgens alleen de hoogte van de vergoeding zelf, niet de vraag of een brief als verzonden geldt. Bij een retourzending is het dus vooral een bewijskwestie: kun je aantonen dat het adres juist was en de brief daadwerkelijk verstuurd is.