hoe bewijs ik dat de aanmaning is aangekomen bij mijn klant

Bewijs van ontvangst is geen aparte eis, wel praktisch nodig

De wet stelt geen bewijsplicht voor de ontvangst van een aanmaning; artikel 6:82 BW eist alleen dat de schuldenaar is aangemaand, niet dat je een handtekening voor ontvangst hebt. In de praktijk wil je toch iets in handen hebben, want als je klant straks beweert nooit iets te hebben gekregen, sta je zonder bewijs met een dossier dat op papier klopt maar niet aantoonbaar is verstuurd. Dat is vooral relevant op het moment dat het verzuim begint te lopen: wanneer je klant officieel in verzuim raakt hangt af van de aanmaning, dus een discussie over ontvangst raakt direct de kern van je vordering.

Wat telt als bewijs, is niet wettelijk vastgelegd, maar een aantekenverzending met track & trace, een leveringsbevestiging van een koeriersdienst, of een verzendbevestiging plus leesbevestiging bij e-mail geven allemaal een aanwijzing. Bij e-mail is een verzendlog sterker dan niets, maar minder hard dan een track & trace-bewijs van de post; zie ook de afweging tussen e-mail en post als je nog moet kiezen hoe je verstuurt. Bewaar in elk geval de verzenddatum, het adres waarnaar is verstuurd, en de inhoud van de brief zelf — dat laatste is bewijs dat je stukken eenduidig zijn, wat vooral van belang wordt als de klant een andere versie van de aanmaning claimt te hebben ontvangen dan jij verstuurd hebt.

Grondslag: artikel 6:82 BW, niet een aparte bewijsregel

Artikel 6:81 tot 6:83 van Boek 6 BW regelen wanneer verzuim intreedt, en artikel 6:82 vereist een aanmaning met een redelijke termijn — de wet zegt niets over de bewijsvorm van verzending of ontvangst. Richtlijn 2011/7/EU regelt de handelsrente en de vergoeding van 40 euro, maar bevat evenmin een bewijsregel voor ontvangst; het bewijsvraagstuk is dus een kwestie van praktijk en bewijsrecht in een eventuele procedure, niet van een specifieke wettelijke verplichting.